NuttuLux

Palautus & Vaihto

PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.  Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

HUOMIOITHAN, että tuotteemme palautus on muuttunut maksulliseksi. Tuotteiden palautuskulut ovat 6,5€. Jos osa tilauksesta tai koko tilaus palautetaan, palautettavasta summasta vähennetään: palautuskulut 6,5€/paketti. 

Ilmoita palautuksesta aina etukäteen osoitteeseen info@nuttulux.fi . Palautuksesi käsitellään 14 vrk:n sisällä sen saapumisesta meille. Muista ottaa palautuksesta itsellesi tosite eli kuitti. Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen perumiseksi. Veloitamme noutamatta jätetyistä paketeista todelliset kulut 10€. 

HUOM! EMME KORVAA ERILLISIÄ LÄHETYKSIÄ.

Palautus Postin kautta: 

Asiakaspalautus /NuttuLux 

Sopimus nro 637792 

01200 VANTAA 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Jos olet noudattanut palautusohjeita, sinun ei tarvitse odottaa kuittausta viestiisi vaan voit palauttaa tuotteen.

VAIHDA TUOTTEITA

Vaihdamme normaalihintaisen tuotteen toiseen kokoon postikuluitta. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen kokoa, ota aina ensin meihin yhteyttä info@nuttulux.fi  ja kerro minkä tuotteen haluaisit vaihtaa ja toivomasi koon. Lähetämme sinulle vahvistuksen koon saatavuudesta ja lisäohjeet vaihdosta sähköpostitse.

Tuotteen vaihtaminen toiseen tuotteeseen ei ole mahdollista. Mikäli haluaisit kokonaan toisen tuotteen, tulee sinun palauttaa tuote normaalisti ja tehdä uusi tilaus verkkokaupassa.

Ostoskorisi on tyhjä