nuttulux

Toimitukset ja palautukset


Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt nuttulux yleiset ehdot.


Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.


Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.  Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

HUOMIOITHAN, että tuotteemme palautus on muuttunut maksulliseksi. Tuotteiden palautuskulut ovat 6,5€.

Jos osa tilauksesta tai koko tilaus palautetaan, palautettavasta summasta vähennetään: palautuskulut 6,5€/paketti. 

Samaan/saman hintaisen tuotteen vaihtaminen on ilmaista. Eri hintaisesta tuotteesta on tehtävä uusi tilaus

Pelkkää tavaran palauttaminen ilman ennakkoilmoitusta ei riitä.  Ota yhteyttä  aina  ennen palautusta sähköpostitse nuttulux@gmail.com

HUOM! EMME KORVAA ERILLISIÄ LÄHETYKSIÄ.

Palautus Postin kautta:
Asiakaspalautus /NuttuLux
Sopimus nro 637792
01200 VANTAA


Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

VAIHDA TUOTTEITA

Vaihdamme normaalihintaisen tuotteen toiseen kokoon postikuluitta. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen kokoa, ota aina ensin meihin yhteyttä nuttulux@gmail.com ja kerro minkä tuotteen haluaisit vaihtaa ja toivomasi koon. Lähetämme sinulle vahvistuksen koon saatavuudesta ja lisäohjeet vaihdosta sähköpostitse.

Tuotteen vaihtaminen toiseen tuotteeseen ei ole mahdollista. Mikäli haluaisit kokonaan toisen tuotteen, tulee sinun palauttaa tuote normaalisti ja tehdä uusi tilaus verkkokaupassa.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskorisi on tyhjä